Vous atterrissez à Pôle Caraïbes ou vous débarquez du ferry à Bergevin : chez nous, une location voiture Guadeloupe se juge sur trois lignes. Le tarif journalier affiché, la caution pré-autorisée sur la carte bancaire et les options facturées en plus. Le reste figure dans nos conditions générales.
L’essentiel avant de partir
- Tarif : nos citadines démarrent à 26,50 € la journée, manuelle ou automatique.
- Retrait : aéroport Pôle Caraïbes, port de Pointe-à-Pitre, gare maritime de Bergevin ou notre agence de Lamentin.
- Caution : pré-autorisation bancaire à la remise des clés, 1 000 € en citadine, 1 200 € en compacte automatique ou en SUV, 1 800 € en SUV full hybrid.
Location voiture Guadeloupe : ce que vous payez au comptoir
Nos tarifs s’affichent véhicule par véhicule, sans prix d’appel qui gonfle au moment de payer : 26,50 € la journée pour une Skoda Fabia, une Kia Rio automatique ou une Dacia Sandero Stepway, 28 € pour la Kia Picanto, 43 € pour le Dacia Duster. Les SUV et les hybrides récents restent dans la même grille, du Citroën C3 Aircross au Toyota RAV4 hybride. La Kia Picanto, notre citadine la plus accessible, suffit pour un couple : réservez votre location en ligne pour connaître le total de votre séjour.
Cinq options se rajoutent si vous les demandez : prise en charge port et aéroport 25 €, siège auto 25 €, rehausseur 15 €, forfait nettoyage 35 €, assurance annulation 35 €. Le conducteur additionnel reste à 0 €. La prise en charge au port et à l’aéroport doit être souscrite dès que la remise se fait au terminal ou à la gare maritime.
Le tarif comprend déjà le kilométrage illimité, un conducteur additionnel sans supplément et l’assurance multirisque décrite à l’article 2 de nos conditions générales : une multirisque avec franchise selon la catégorie du véhicule, pas une couverture sans franchise.
Caution : ce qui est pré-autorisé sur votre carte bancaire
La caution n’est pas un paiement : c’est une pré-autorisation prise sur un terminal, à la remise des clés, pour le montant de la franchise de votre catégorie. Comptez 1 000 € en citadine et en compacte manuelle, 1 200 € en compacte automatique comme en SUV, 1 800 € en SUV full hybrid, détaillés à l’article 4 de nos conditions générales de location.
Les chèques, les cartes Maestro et Electron, les cartes prépayées et American Express ne sont pas acceptées : vérifiez le plafond de votre carte, car sans pré-autorisation le véhicule ne peut pas être remis. Au retour, la somme n’est pas débloquée immédiatement : nous inspectons la voiture, puis la pré-autorisation est levée dans les 24 heures.
Le rachat partiel de franchise réduit le montant immobilisé : 1 000 € ramenés à 500 €, ou 1 200 € à 700 €, pour 7 € par jour plafonnés à 70 €. L’option n’est pas proposée sur la gamme SUV full hybrid.
Aéroport, port ou agence : où nous vous remettons les clés
Trois points de remise, choisis au moment de la réservation : l’aéroport de Guadeloupe Pôle Caraïbes, aux Abymes, le port de Pointe-à-Pitre et la gare maritime de Bergevin, ou notre agence de Lamentin. À l’aéroport, nous vous attendons à la sortie du terminal, bagages récupérés ; à Bergevin, le véhicule vous est remis à l’arrivée du ferry. Les accès sont détaillés dans nos pages prise en charge à l’aéroport Pôle Caraïbes et retrait à la gare maritime de Bergevin.
Nos horaires affichés vont de 8 h 00 à 21 h 00, du lundi au dimanche, et nous assurons la livraison quelle que soit l’heure d’arrivée : indiquez celle de votre vol ou de votre navette en réservant en ligne votre véhicule. L’état des lieux de départ vous est envoyé par mail, photos à l’appui. Pour les traversées vers Marie-Galante, gardez les horaires des liaisons maritimes de L’Express des Îles.
Les frais qui apparaissent au retour
Trois situations figurent au contrat : le retard, le nettoyage et les dommages. Une restitution plus d’une heure après l’heure convenue est facturée une journée entière, au tarif journalier majoré d’un forfait de 75 €. Un habitacle sablé ou une odeur de cigarette peut être facturé au forfait nettoyage de 35 €. Quant à l’erreur de carburant, elle n’est jamais prise en charge par l’assurance.
Signez l’état des lieux sans réserve : c’est lui qui fait foi, et nous vous transmettons le vôtre par mail. En saison humide, consultez la vigilance cyclonique de Météo-France Guadeloupe avant de prendre la route. Pour le bris de glace, l’annulation de franchise coûte 3 € par jour, plafonnée à 30 €, et ne couvre pas la vitre du rétroviseur.
Ce qui est compris dans nos tarifs affichés
Nous ne facturons ni le kilométrage ni le second conducteur : kilomètre illimité, un conducteur additionnel sans supplément, véhicules récents climatisés, prise USB et Bluetooth. Pour un séjour à plusieurs avec des bagages, la gamme SUV et 4×4 de notre agence passe partout, jusqu’au Toyota RAV4 full hybride 225 CV. Pour un couple, une citadine suffit pour rejoindre Deshaies, Le Gosier ou Saint-François.
Vous préparez vos étapes ? Le site officiel du tourisme des Îles de Guadeloupe recense les plages, réserves et sentiers de l’archipel.
Location voiture Guadeloupe : les questions qu’on nous pose à l’arrivée
Où récupérer la voiture en sortant de l’avion ?
À l’aéroport de Guadeloupe Pôle Caraïbes, aux Abymes, ou au port et à la gare maritime de Bergevin si vous arrivez par la mer. Nous vous attendons à la sortie du terminal, bagages récupérés ; la prise en charge y est une option à souscrire.
Quel montant de caution faut-il prévoir ?
Une pré-autorisation bancaire de 1 000 € en citadine ou en compacte manuelle, de 1 200 € en compacte automatique et en SUV, de 1 800 € en SUV full hybrid. Elle est prise au terminal à la remise des clés, jamais encaissée d’office, et levée dans les 24 heures suivant la restitution.
Comment se passe le carburant ?
Le carburant attendu est celui indiqué sur votre contrat et sur la trappe du véhicule : ne vous trompez pas entre essence et diesel, cette erreur n’est pas couverte par l’assurance. Conservez l’état des lieux de départ, reçu par mail : il décrit la voiture au moment de la remise.
Quel âge et quel permis faut-il pour louer ?
Le conducteur doit avoir 21 ans ou plus et être titulaire du permis B depuis plus de trois ans. Comptez plus de 23 ans pour les SUV et les catégories supérieures. Le permis est présenté à la prise du véhicule : sans lui, la voiture ne peut pas être remise.
Vol retardé : que faire à l’arrivée ?
Prévenez-nous dès que votre compagnie annonce le retard : nous assurons la livraison quelle que soit l’heure, y compris en soirée, et recalons la remise des clés. Votre réservation reste valable.